Allgemein
Die Lieferung unserer Artikel kann nach Deutschland, Österreich und nach allen übrigen Länder der Europäischen Union sowie in die Schweiz und nach Nord-Europa (Nicht-EU-Länder) erfolgen.
Der Versand erfolgt über Deutsche Post oder DHL.
Versandkosten
Versand innerhalb Deutschlands:
Für Klein- bzw. Buch-/Anleitungsbestellungen bis 15 EUR Warenwert bieten wir ermäßigte Versandkosten (Ausnahmen stehen im jeweiligen Artikel) an. Diese betragen 2,95 EUR. Der Versand erfolgt dann per Deutsche Post Bücher-/Warensendung oder DHL Warenpost. Da die Laufzeit erfahrungsgemäß relativ hoch sein kann, bieten wir optional eine schnellere Versandart (DHL oder DPD, +2,00 EUR = 4,95 EUR) an. Zwischen 15,00 und 59,99 EUR Bestellwert betragen die Versandkosten generell 4,95 EUR und der Versand erfolgt per DHL. Ab 60 EUR Bestellwert liefern wir versandkostenfrei*.
Versand in EU-Länder: ab 14,95 EUR, ab 175 EUR versandkostenfrei*
Versand Europa, Nicht-EU-Länder: 19,50 EUR
Versand nach Nord-Europa, Nicht-EU (bspw. Norwegen): je nach Gewicht zwischen 16,00 und max. 50,00 EUR (31,5 kg)
Versand in die Schweiz: 19,50 EUR
Bei Lieferungen in Nicht-EU-Länder können zusätzliche Zölle, Steuern und Gebühren anfallen. Informationen zu Zöllen findest DU beispielsweise unter
http://ec.europa.eu/taxation_customs/common/legislation/legislation/customs/index_de.htm
und zur Einfuhrumsatzsteuer unter
http://www.zoll.de/DE/Fachthemen/Steuern/Einfuhrumsatzsteuer/einfuhrumsatzsteuer_node.html
sowie speziell für die Schweiz unter http://xtares.admin.ch/tares/login/loginFormFiller.do.
Im Bestellprozess werden nach Auswahl der Versandart die konkret für Ihre Bestellung (basierend auf der ausgewählten Versandart und dem konkreten Inhalt Ihres Warenkorbes) anfallenden Versandkosten berechnet und Ihnen unmittelbar vor dem Absenden Ihrer Bestellung noch in einer Gesamtübersicht aller Bestelldaten angezeigt.
Verpackungskosten werden nicht erhoben.
Bereitstellung digitaler Inhalte (bspw. PDF-Downloads)
Bereitstellung und Zugriff: Nach Abschluss des Kaufvorgangs wird dem Kunden ein Download-Link für das erworbene PDF-Dokument per e-Mail kostenlos zur Verfügung gestellt. Die Bereitstellung erfolgt ausschließlich digital, ein Versand in physischer Form findet nicht statt.
Gültigkeit des Download-Links: Der Download-Link ist ab Bereitstellung für einen Zeitraum von 30 Tagen gültig. Nach Ablauf dieser Frist verfällt der Link automatisch und ein erneuter Zugriff ist nicht mehr möglich.
Download-Beschränkung: Der Kunde ist berechtigt, das PDF-Dokument maximal 3-mal herunterzuladen. Nach Erreichen dieser Anzahl wird der Zugriff ebenfalls deaktiviert.
Hinweis zur Datensicherung: Der Kunde ist verpflichtet, die heruntergeladene Datei eigenverantwortlich zu sichern. Eine erneute Bereitstellung nach Ablauf der Gültigkeit oder nach Erreichen der maximalen Downloadanzahl erfolgt nur nach individueller Absprache und kann zusätzliche Kosten verursachen.
*Download-Artikel werden nicht in die Berechnung der Versandkostenfreigrenze einbezogen!
Lieferzeit
Der Versand der Ware erfolgt aus unserem eigenen Lager in Deutschland. Die Bearbeitungszeit für Bestellungen mit verfügbaren Artikeln beträgt normalerweise 1-2 Arbeitstage. Bei Artikeln, die nicht am Lager aber bestellbar sind, erhöht sich die Lieferzeit entsprechend der Angaben im jeweiligen Artikel für die gesamte Bestellung.
Aus Kostengründen erfolgt der Versand kleinerer Sendungen als "Deutsche Post Warensendung". Die Deutsche Post gibt hierfür Laufzeiten von 4-5 Werktagen an. Optional kann der Versand per Paketdienst (Laufzeit 1-2 Werktage im Inland) kostenpflichtig hinzugebucht werden. Bestellungen ab 15 EUR Warenwert werden ohnehin per Paketdienst versandt. Beim Versand per Deutsche Post und DHL ist die Zustellung an eine Packstation oder Postfiliale möglich.
Die Laufzeiten ins Ausland können stark variieren.
Sie erhalten von uns eine E-Mail sobald Ihre Bestellung auf dem Versandweg ist.